Sık sorulan sorular

Alyans fiyatı, içindeki altının o günkü has fiyatı ile işçilikten oluşur. Sitemizdeki fiyatlar günlük altın fiyatına göre gün içinde otomatik güncellenir. Siparişi verdiğiniz andaki fiyat kilitlenir; sonradan altın yükselse de değişmez.

Sitedeki gram, seçtiğiniz ölçüye göre hesaplanan tahmini gramdır. Yüzüğünüz bittiğinde hassas terazide tartılır ve gerçek gram sertifikanıza yazılır. Ödediğiniz fiyat değişmez; ne fark ödersiniz ne de fark isteriz.

Her alyans siparişinize özel hazırlanır ve 3 iş gününde kargoya verilir. Kargo 1–2 iş gününde elinize ulaşır. Dilerseniz mağazamızdan randevuyla elden de alabilirsiniz.

Şu an havale/EFT ile şirket hesabımıza (Lav Alyans Kuyumculuk San. Tic. Ltd. Şti.) ödeme alıyoruz. Ödemeniz hesabımıza geçtiğinde siparişiniz üretime alınır; dekontu WhatsApp'tan göndermeniz yeterli.

Hiç telaş etmeyin. Yüzük ölçüsü rehberimizde ip, elinizdeki bir yüzük ya da yazdırılabilir şablonla ölçünüzü birkaç dakikada bulabilirsiniz. Ölçünüzü bilmeden sipariş verirseniz, üretimden önce sizi arayıp ölçünüzü birlikte netleştiririz.

Hiç merak etmeyin. Mağazamızda ömür boyu ücretsiz ölçü ayarı yapıyoruz (±3 ölçüye kadar). Teslimden sonraki ilk 14 gün içinde gidiş-dönüş kargo da bizden.

Hayır. İsimlerinizi, tarihinizi ya da bir sembolü alyansınızın içine elmas uçla ücretsiz işliyoruz. Tasarla bölümünde dilerseniz daha koyu ve belirgin görünen lazer yazıyı da seçebilirsiniz; lazer yazı ücretlidir.

Evet. Her alyansın içinde ayarı ve Lav firma damgası bulunur. Yüzüğünüz kaşeli garanti sertifikasıyla gelir; sertifikada ayar, gerçek gram ve model bilgisi yazar.

Yüzüğün iç yüzeyinin hafif kavisli yapılmasıdır. Parmağı sıkmaz, takıp çıkarması kolaydır ve gün boyu konforlu hissettirir. Bütün modellerimiz iç bombelidir.

Hayır. Türkiye'nin her yerine sigortalı kargo ücretsizdir. Dilerseniz mağazamızdan randevuyla elden de teslim alabilirsiniz.

Alyanslar kişiye özel ölçü ve iç yazıyla üretildiği için yasal cayma hakkının dışındadır. Bununla birlikte ömür boyu ücretsiz ölçü ayarı, ölçü değişim garantisi ve üretim hatalarına ömür boyu garanti veriyoruz. Ayrıntılar İade, Değişim ve Garanti sayfamızda.

Elbette. Randevu alarak mağazamıza gelebilir, modelleri parmağınızda deneyebilirsiniz. Randevu sayfamızdan size uygun saati seçebilirsiniz.

Evet. Eski altınlarınızı mağazamızda tartıp ayarını ölçüyor, güncel has fiyatından değerlendirerek yeni alyansınızın tutarından düşüyoruz. Sitemizdeki hesaplayıcıyla tahmini değeri görebilirsiniz.